De assistente staat u als eerste te woord wanneer u met de praktijk belt. Ze maakt afspraken voor het spreekuur, de huisbezoeken en het telefonische spreekuur. Dit kan tussen 8 en 10.30 uur en tussen 13 en 16 uur.

Zij weet het antwoord op veel praktische vragen, bijvoorbeeld over verwijzingen en recepten. U kunt haar ook bellen voor uitslagen van urine- of bloedonderzoek en voor herhalingsrecepten. Dit kan tussen 11 en 12 uur en tussen 13 en 16 uur.

Er is een dagelijks assistentespreekuur. U kunt bij de assistente – na het maken van een afspraak – terecht voor de volgende zaken:

• Bloeddrukmeting
• Aanstippen van wratten
• Wondverzorging
• Hechtingen verwijderen
• Maken van een uitstrijkje
• Urine onderzoek
• Suikercontrole
• Informatiefolders

De praktijkondersteuner heeft als aandachtgebieden:

• Diabetes mellitus
• COPD en astma
• Cardiovasculair risico
• Ouderenzorg

De praktijkondersteuner GGZ (geestelijke gezondheidszorg) biedt binnen de praktijk ondersteuning en behandeling op psychisch gebied, ook voor kinderen en jeugd. U kunt via de assistente een afspraak maken of na een bezoek aan de huisarts worden doorverwezen.