Huisregels

U bent van harte welkom in onze huisartsenpraktijk. Om ons werk goed en veilig te kunnen doen, zijn er huisregels opgesteld. Door het betreden van onze praktijk of het opnemen van contact gaat u akkoord met onderstaande regels. Zo maken we het voor iedereen zo aangenaam mogelijk en kunnen we ons best doen u zo goed mogelijke zorg te bieden.

Huisregels

– Binnen de praktijk hanteren we algemeen geldende omgangsvormen, zoals elkaar beleefd en met respect behandelen.
– Onze assistentes en praktijkondersteuners zijn deskundig en discreet, behandel hen met respect.
– Gebruik van mobiele telefoon is toegestaan, maar hou wel rekening met anderen. Zo willen wij dat u uw mobiel uit heeft wanneer u
in gesprek bent met de doktersassistente, praktijkondersteuner of huisarts. Ook vragen wij u rekening te houden met andere patiënten in de
wachtkamer en hen niet te storen wanneer u belt. Wanneer u een opname wilt maken van bijvoorbeeld de uitleg van de dokter, vragen wij u dit eerst te overleggen.
– Als daar reden toe is, mogen medewerkers vragen om uw identiteitsbewijs. Soms is dit zelfs wettelijk verplicht.
– Bij calamiteiten vragen we u de aanwijzingen van de medewerkers van de huisartsenpraktijk op te volgen

– Agressief gedrag is niet toegestaan. Hieronder verstaan wij:
– Beledigen, discrimineren, intimideren en onredelijk eisend gedrag
– Verbaal geweld zoals schreeuwen en het uiten van bedreigingen.
– Fysiek geweld zoals spugen, slaan, vasthouden of insluiten van een persoon en het vernielen van eigendommen.

Wij nemen maatregelen als u zich niet aan deze gedragsregels houdt.

Wanneer daar aanleiding toe is, kan de huisarts u de toegang tot de praktijk ontzeggen.

Wij doen aangifte bij de politie als u een medewerker of patiënt heeft beschadigd door uw gedrag.